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El
nuevo ÍNDICE de NIVEL SOCIOECONOMICO::::
¿Que
perfil tienen sus clientes? ¿Cuál es su
capacidad de consumo? ¿Cómo podría
segmentar a su cartera de clientes?. Para responder
algunas de estas preguntas, existe el Indice de Nivel
SocioEconómico. Una herramienta indispensable
para diseñar su estrategia de marketing.
Como resultado de la profunda crisis experimentada en
nuestro país desde 1998 y con desenlace hacia
fines de 2001 y durante el 2002, las características
de la población y sus patrones de consumo sufrieron
drásticos cambios.
En este marco, la Asociación Argentina de Marketing
decidió reformular el índice de nivel
socioeconómico. Una herramienta diseñada
para predecir la capacidad de gasto de un hogar a partir
de la combinación de un grupo de variables con
capacidad predictiva.
Repasando los fundamentos del equipo que integró
la comisión de revisión del índice,
el INSE expresa un aspecto dinámico y cambiante
de cualquier sociedad. Por esta razón, deben
modificarse sus parámetros de medición
y adaptarse a los cambios que sufre la población
sobre la cual éste se estima.
¿Porque
un Índice de Nivel Socio Económico?
Con
una mirada superficial sobre la problemática,
podríamos preguntarnos porque no consultar al
encuestado directamente sobre su nivel de ingreso, y
a partir de esta variable central, categorizar su capacidad
de consumo.
Esto presenta al menos dos dificultades centrales:
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En
primer lugar, es muy elevada la tasa de NO respuesta
entre los individuos cuando se les consulta sobre
su nivel de ingreso. De acuerdo a estadísticas
mencionadas por el equipo que tuvo a cargo el
diseño del nuevo indicador, la tasa de
rechazo asciende al 40% en las investigaciones
privadas y al 12 en las públicas (por ejemplo
la EPH de INDEC).
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En segundo lugar, es frecuente
que el grupo de individuos que responda en forma
directa sobre su nivel de ingresos, mienta y distorsione
los resultados finales del estudio.
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¿Cómo
se diseño este indicador?
A través de una profunda investigación
de mercados, con dos etapas centrales: Fase Exploratoria
y Fase Descriptiva.
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En
la primera etapa, de nivel exploratorio, el equipo
analizó sobre una muestra intencional de
individuos información sobre su nivel de
ingresos real y la correlación del mismo
con una larga serie de variables, con el objetivo
de establecer una ecuación con aquellas
variables mejor correlacionadas y estimar su peso
relativo en la conformación del indicador.
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En
la etapa posterior, de carácter descriptivo,
se trabajó en los principales centros urbanos
del País, ciudades con más de 500.000
habitantes, relevando las variables centrales que
constituyen la ecuación del INSE para establecer
la estratificación por Nivel Socio Económico.
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¿Para
que se utilizar el INSE?
Aunque hoy la variable “ingreso” no es suficiente para
lograr una segmentación poderosa de los mercados
en los que las empresas de desenvuelven, el Índice
de Nivel Socio Económico es una herramienta muy
importante para los responsables de marketing, ya que
permite.
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Categorizar
el perfil de un mercado para un determinado producto
o servicio. |
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Segmentar
la cartera de clientes y los clientes potenciales
en función de su capacidad real de gasto. |
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Diseñar políticas de precio, comunicación
y producto diferenciales de acuerdo a los diferentes
estratos de nivel socio económico.
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VEA
EL RESUMEN CON LOS RESULTADOS DEL INSE 2002 haciendo
CLICK
AQUÍ. |
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